东方网通讯员马凯、记者薛宁薇12月16日报道:身份证即将到期需要更换,只要通过随申办APP先行预约,便能在双休日到社区事务受理中心进行优先办理。

本文图片均由徐汇公安提供

近日在徐汇徐田林街道,市民李先生成了这一业务的“尝鲜者”。刷身份证取号,坐到窗口,按照系统的相关操作,李先生顺畅地完成了申领过程,并完成了扫码勾选评价,整个过程不到5分钟。

将统一预约、统一照片库和“三对应”精准评价三者有机融合,这是徐汇公安分局在“一网通办”改革中的一大创新举措。目前,徐汇区所有综合窗口均已实现公安事项线上预约的功能,可为群众提供更智能、精准的服务。

服务关口前移 实现证件照片“一次采集,多次复用”

目前,市民在窗口办理制证类业务时,窗口人员需引导市民扫描统一照片库专属二维码查看是否有可复用的照片。

徐汇公安分局方面介绍,为最大限度方便群众办事,已主动将服务关口前移,通过主动对接市局统一照片库接口,完成街道事务受理中心取号系统升级改造,以此方便群众办事。

具体来说,市民在取号时如选择了制证类业务,后台将主动查询该市民是否有可以复用的照片,若存在可以复用的照片,取号机将提醒市民选择是否需要复用照片,如果确认使用,该照片将自动推送至相关业务系统。

简化录入流程 促推“三对应”精准评价应用

所谓“三对应”精准评价,是指每个办件的评价数据都需要对应到办事人、窗口承办人员和具体办理事项。原先,市民在业务办理完成后,需要扫描评价二维码,并通过手工输入姓名、证件号码和联系电话完成实名评价。

如今,徐汇警方通过取号机采集办事人信息、承办人后台选择办理事项的方式实现了全量办理事项均有精准评价数据,市民无需手动录入个人信息即可扫码评价。

徐汇公安分局方面介绍,下一步,将在前期试点成功的基础上在全区范围内推广应用,实现统一预约、统一照片和“三对应”精准评价等便民服务事项全覆盖,不断提升警方政务服务精细化、规范化、智能化水平。

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